Termini e Condizioni – Vibest srl
1. Condizioni generali
I termini e le condizioni che seguono disciplinano l’utilizzo dei servizi (“Servizi”) offerti da Vibest srl, Via Lazzaro Palazzi, 2A 20124 Milano (Italia), iscritta alla Camera di Commercio di MILANO MONZA BRIANZA LODI al n. 11838010962, REA n. MI-2626982 (“Vibest”) attraverso il sito sito web https://www.vibest. it/ (“Sito”), agli utenti (“Utenti”, ovvero al singolare “Utente”) interessati alla vendita di immobili. Alcuni servizi aggiuntivi sono disciplinati da apposite condizioni di utilizzo a cui si rinvia.
Le Condizioni Generali riportate per l’erogazione dei Servizi si applicano anche ai servizi forniti da altre società del gruppo Vibest, che saranno a seconda delle necessità coinvolte.
Vibest offre i suoi Servizi a imprese, soggetti che agiscono nell’esercizio di una professione, nonché ai consumatori. L’accesso ad alcuni Servizi è riservato agli Utenti che svolgano attività di agenti immobiliari e fruiscano dei Servizi nell’esercizio delle proprie attività.
Sono da ritenersi applicabili Condizioni Generali diverse, contrastanti o aggiuntive dell’Utente, solo nell’ipotesi in cui Vibest abbia espressamente accettato per iscritto l’applicazione delle medesime.
2. Oggetto
Vibest mette a disposizione degli Utenti alcuni Servizi per la vendita in ambito immobiliare e servizi complementari.
Ai fini dell’erogazione dei Servizi e per la migliore esperienza dell’Utente, Vibest potrebbe avvalersi di altri soggetti facenti parte delle società del Gruppo Vibest ovvero di terzi.
Vibest è interessata a valutare l’acquisto di immobili. I Servizi sono riservati ai maggiorenni.
Salvo ove diversamente ed espressamente specificato, l’utilizzo dei Servizi fruibili attraverso il Sito è a titolo gratuito. L’uso di internet può comportare dei costi a carico degli Utenti e l’obbligo di pagare dei corrispettivi a favore degli internet provider o fornitori di servizi di telefonia, in funzione degli accordi stipulati.
Gli Utenti possono utilizzare il Sito senza alcun’obbligo di registrazione. Qualora, tuttavia, si desideri utilizzare determinati Servizi, come ad esempio la valutazione online della proprietà immobiliare, saranno richiesti alcuni dati personali e informazioni specifiche, come meglio specificato al successivo Articolo 3. Inoltre saranno richieste ulteriori informazioni qualora l’Utente fosse intenzionato a vendere un immobile, per agevolare le attività connesse, come meglio precisato al successivo Articolo 4.
3. Valutazione dell’immobile
Il servizio di valutazione dell’immobile consente agli Utenti interessati di ricevere una valutazione gratuita e non vincolante del proprio immobile.
Ai fini dell’erogazione del servizio, agli Utenti è richiesto di fornire alcuni dati personali e di contatto (nome, indirizzo, recapito telefonico, indirizzo e-mail, etc.), nonché alcune informazioni relative all’immobile (indirizzo, metratura, tipologia, stato dell’immobile, composizione, classe energetica, tipo di riscaldamento, pertinenze, etc.) con la possibilità di caricare le foto o una planimetria dello stesso ovvero di inoltrarle successivamente ai collaboratori Vibest. Tali informazioni potrebbero di volta in volta cambiare in relazione all’evoluzione del servizio e saranno trattate sulla base delle previsioni contenute nell’Informativa Privacy di Vibest.
Le informazioni sopra citate sono utilizzate da Vibest al fine di valutare l’acquisto dell’immobile. Nel caso in cui l’immobile fosse di interesse di Vibest, la stessa procederà secondo quanto previsto al successivo Articolo 4 delle presenti Condizioni Generali. Nel caso in cui Vibest non fosse interessata all’immobile o si trovasse in una zona in cui non è attivo il servizio, ove l’Utente abbia rilasciato il proprio consenso al trattamento dei dati da parte di soggetti terzi, tutte le informazioni relative all’immobile saranno trasferite ai partner commerciali di Vibest (agenzie immobiliari, franchising immobiliari, etc.).
4. Procedura di Compravendita
Le informazioni rilevanti di un immobile saranno processate da Vibest. In seguito alla richiesta di valutazione, qualora l’Utente fosse interessato a ricevere un’offerta d’acquisto per l’ immobile, Vibest potrebbe effettuare una visita, in presenza oppure tramite videochiamata, gratuita per verificare la rispondenza a quanto dichiarato e la compatibilità dell’Immobile con le politiche d’investimento Vibest. In tali occasioni Vibest effettuerà fotografie e compirà ogni attività necessaria ai fini della vendita. In caso di interesse, l’Utente riceverà un’offerta vincolante sospensivamente condizionata al buon esito di una serie di verifiche sull’immobile da parte di Vibest. In caso di buon esito, Vibest confermerà la propria offerta (o la modificherà in caso di discrepanze emerse rispetto a quanto dichiarato) e si procederà con la transazione. In tal caso, Vibest chiederà di firmare all’Utente una scrittura privata che dovrà essere autenticata da un notaio del luogo in cui è ubicato l’ immobile. In tale accordo sarà, in particolare, concordata una data di rilascio dell’immobile e ulteriori dettagli necessari, secondo le norme applicabili.
L’inserimento delle informazioni da parte dell’Utente verrà considerato da Vibest come un invito a formulare un’offerta d’acquisto. Vibest si riserva comunque il diritto di non dar seguito a qualsiasi richiesta, e in ogni caso non sussiste, né viene a sussistere alcun diritto alla sottoscrizione di un accordo Vibest o con qualsiasi altra società del Gruppo Vibest.
Tutti i dati e le ulteriori informazioni fornite dall’Utente, in particolare relative all’Utente e all’immobile, dovranno essere complete, corrette e veritiere. Vibest avrà il diritto di escludere l’Utente dall’utilizzo dei Servizi e/o di interrompere immediatamente la procedura di compravendita in caso di informazioni false o incomplete.
L’Utente garantisce che qualsiasi informazione che gli sarà fornita da Vibest durante la procedura di compravendita sarà utilizzata esclusivamente da lui stesso e per le finalità disciplinate dalle presenti Condizioni Generali.
L’Utente potrà richiedere soltanto un’offerta per ciascun immobile. L’invio di molteplici richieste relative ad un unico immobile potrebbe pertanto essere rifiutato.
Alcune spese notarili, imposte, tributi ed eventuali ulteriori pagamenti a terze parti, in conformità alla legge vigente se a carico dell’ Utente possono diventare esigibili.
6. Obblighi degli Utenti; Diritti di Utilizzo; Diritti dei Terzi
Il contenuto e la correttezza delle informazioni (come immagini, testi, informazioni etc., congiuntamente definiti il “Contenuto“) fornite dall’Utente a Vibest sono di esclusiva responsabilità dell’Utente. L’Utente concede a Vibest il diritto senza esclusiva di utilizzare tale Contenuto senza limitazioni territoriali e attraverso tutti i mezzi di comunicazione a cui Vibest vorrà fare ricorso, questo sempre al fine di consentire all’Utente l’utilizzo dei servizi offerti da Vibest per tutto il periodo temporale in cui l’Utente vi vorrà fare ricorso nonché per consentire a Vibest di prestare i medesimi servizi, ivi incluso il diritto di riproduzione, distribuzione, esibizione, esposizione pubblica (compreso il diritto di rendere disponibile online), di modificare e combinare il Contenuto (o parte di esso) con altri contenuti e materiali di comunicazione, di analizzare e valutare il Contenuto e i dati (compreso il diritto di analisi dei dati e testi, per ricerche di mercato, nonché il diritto di cedere o assegnare tali diritti a società del Gruppo Vibest o terze parti). Tali diritti continuano a sussistere anche dopo la scadenza del contratto con Vibest, in conformità agli obblighi legati alla conservazione dei dati e comunque per l’adempimento di obblighi di legge.
Il Contenuto fornito dall’Utente o per suo conto (inclusi tutti i dati relativi all’immobile, i dati grezzi, dati statistici, ecc.) potrà essere conservato e utilizzato da Vibest che però non collegherà il Contenuto all’Utente.
L ’utilizzo del Contenuto da parte dell’Utente o di Vibest non viola le leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale né eventuali diritti di terzi. In merito ai dati forniti dall’Utente, quest’ultimo garantisce di essere il proprietario dell’intero Contenuto o di aver acquisito tutti i diritti rilevanti relativi al Contenuto (ad esempio dai fotografi).
Nell’utilizzare il nostro Sito e i nostri Servizi, l’Utente si impegna e garantisce di rispettare le leggi vigenti.
L’Utente rispetterà le leggi vigenti, anche in materia di proprietà intellettuale e fiscale. L’Utente non potrà divulgare alcuna informazione illegittima, illecita, diffamatoria, pornografica o oscena o comunque inappropriata, comprese le informazioni relative alla violenza, al terrorismo o all’incitamento all’odio in qualsiasi forma;
7. Protezione dei Dati
Vibest tratta i dati personali degli Utenti in conformità con il Regolamento UE 2016/679 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali (c.d. “GDPR”), nonché con la vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali e le decisioni dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’Informativa Privacy dedicata, consultabile sul Sito.
8. Dichiarazioni e garanzie
L’Utente dichiara e garantisce di avere titolo e di disporre delle necessarie autorizzazioni per richiedere e per fruire dei Servizi. L’Utente utilizza i Servizi unicamente per scopi commerciali legittimi. L’Utente si impegna a fornire in modo completo e veritiero tutte le informazioni e i dati personali. L’Utente è responsabile dei propri requisiti di sistema (hardware, software, ecc.) e del proprio accesso a Internet. L’Utente dichiara che i Contenuti non presentano virus e/o altri strumenti di programmazione informatica che possano anche solo potenzialmente danneggiare o comunque influire negativamente sul funzionamento di qualsiasi computer o rete o data base, impedire o ostacolare l’accesso al Sito, ai Servizi o a eventuali dati o interferire in qualsiasi modo negativamente con l’attività di Vibest o le sue infrastrutture. L’Utente dichiara e garantisce di non svolgere, direttamente o indirettamente, attività di spamming, phishing o attività di contatti, impression o marketing improprie, ingannevoli, o illecite e comunque atte a molestare gli utenti collegate a qualsiasi Sito o Servizio di Vibest. L’Utente si impegna a non modificare, tradurre, decompilare, copiare anche in parte, distribuire, scomporre, trasmettere, inviare, pubblicare, rimuovere o alterare alcun avviso o etichetta proprietario/a, concedere in licenza, in sublicenza, cedere, vendere, rappresentare, formulare, sfruttare, prendere o concedere in locazione, porre etichette private, concedere una garanzia relativa all’uso, o altrimenti utilizzare economicamente il Sito o parti di esso (ad esempio pagine, testi, immagini, descrizioni, audio o video, ecc). In merito all’utilizzo del Sito e dei Servizi, l’Utente dichiara di aver compreso che qualsivoglia compravendita è subordinata alla stipula di un contratto vincolante definitivo. Qualsiasi compravendita è inoltre subordinata agli adempimenti, anche di natura formale, previsti dalla normativa vigente.
Non si applicano al rapporto contrattuale con Vibest le disposizioni del D.lgs. del 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), relative alla protezione dei consumatori a tutti gli agenti immobiliari e ad altri soggetti operanti in qualità di Utenti professionali e che agiscono per finalità professionali.
Vibest non garantisce l’effettiva sottoscrizione di un contratto di compravendita all’esito dell’interesse manifestato per un immobile. La valutazione online degli immobili offerti è effettuata con l’obiettivo di fornire prezzi di mercato accurati e realistici, basati sull’algoritmo sviluppato da Vibest, ma non pretende di fornire un prezzo oggettivo, né può essere interpretata dall’Utente come impegno di Vibest a procurare l’effettivo realizzo del prezzo stimato.
9. Limitazione della responsabilità
Vibest non è responsabile per danni incidentali o consequenziali o dipendenti dal malfunzionamento del Sito e dei Servizi. Vibest è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni riconducibili a:
– contenuti e servizi posti in siti internet di terze parti a cui l’Utente dovesse accedere tramite i link posti all’interno del Sito;
– errori, virus e/o difetti di funzionamento dei servizi offerti provocati da guasti alle linee telefoniche, elettriche, sovraccarichi, interruzioni o da qualsiasi causa non dipendente dal suo comportamento
– utilizzo del Sito e dei Servizi da parte degli Utenti o di soggetti terzi in violazione di norme o regolamenti applicabili
Il contenuto e le clausole di questo documento si applicano soltanto nei limiti consenti dalla legge e dalla normativa applicabile nel paese di residenza dell’Utente.
10. Manleva
Gli Utenti, attraverso l’utilizzo del Sito, manlevano e tengono indenne Vibest e le altre società appartenenti al medesimo Gruppo, nonché i loro amministratori, dipendenti e collaboratori contro qualsiasi perdita, danno diretto e indiretto, responsabilità, costo, spesa (comprese le spese legali), obbligo risarcitorio asseriti o rivendicati da terzi e derivanti da:
– l’uso e accesso al Sito ovvero ai Servizi da parte degli Utenti;
– la violazione di una disposizione qualsiasi delle Condizioni Generali da parte degli Utenti nonché dalla violazione di qualsiasi diritto di terzi da parte degli Utenti, compreso senza limitazione qualsiasi diritto alla privacy, diritto all’immagine e al ritratto o diritto di proprietà intellettuale. Gli obblighi di manleva sopravvivranno alla durata dell’uso da parte degli Utenti del Sito o dei Servizi fino alla completa prescrizione di ogni diritto e possibile azione correlata.
11. Sospensione e modifiche dei Servizi
Vibest si adopererà con ogni ragionevole sforzo al fine di mantenere il Sito operativo in qualsiasi momento. Tuttavia, potrebbero in alcuni momenti sopravvenire difficoltà tecniche, legate ad esempio alla natura di Internet, che potrebbero causare un’interruzione della accessibilità al Sito. Inoltre, Vibest si riserva la facoltà di limitare la disponibilità del Sito qualora questo sia necessario per tutelare il buon funzionamento degli stessi, nonché la sicurezza e l’integrità dei propri server, l’integrità di diritti di Vibest, dei suoi licenzianti, di Utenti o di terzi. L’accesso al sito ed ai relativi servizi potrebbe essere limitato per eseguire interventi di manutenzione al Sito.
Vibest si riserva il diritto di apportare delle modifiche al Sito al fine di migliorare il suo funzionamento ed al fine di introdurre nuovi Servizi anche modificando le presenti Condizioni Generali in conformità con quanto previsto al successivo Articolo 17.
Vibest si riserva il diritto di sospendere inibire o proibire, in qualsiasi momento e senza preavviso, l’accesso al Sito.
12. Riservatezza
Gli Utenti sono tenuti a mantenere riservate le informazioni che sono state espressamente dichiarate come confidenziali, o lo sono per loro natura, compresi i segreti economici e commerciali di Vibest, e a non divulgare tali informazioni riservate a terzi senza il previo consenso di Vibest.
13. Proprietà Intellettuale
I Servizi possono includere materiali ed informazioni protetti da diritto d’autore, copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altri diritti di proprietà intellettuale. Tali diritti dovranno essere rispettati da parte degli Utenti.
Vibest può impedire l’uso del Sito e dei Servizi agli Utenti che violino i diritti di proprietà intellettuale altrui.
Il Sito è tutelato dalle leggi sul diritto d’autore.
L’Utente non è autorizzato ad utilizzare i marchi di Vibest ovvero i marchi di terzi pubblicati sul Sito per qualsiasi uso, personale o commerciale. È, inoltre, vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti e delle immagini del Sito per qualsiasi uso promozionale o commerciale.
14. Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali e i Servizi forniti agli Utenti sono regolati dalla legge italiana nei limiti previsti dalle leggi applicabili.
15. Foro Competente
Per ogni controversia nascente dall’interpretazione, applicazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali è competente il foro di residenza o domicilio dell’Utente.
16. Contatti
Gli Utenti possono contattare Vibest per qualsiasi domanda, informazione e chiarimento inerente al Sito, ai Servizi e/o alle presenti Condizioni Generali, all’indirizzo di posta elettronica info@vibest.it
17. Modifiche delle Condizioni Generali
Gli Utenti potranno consultarle sul Sito la versione più attuale delle Condizioni Generali che Vibest potrà modificare a sua esclusiva discrezione e senza preavviso e/o comunicazione.
Milano, 10 gennaio 2022